AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El suscrito, Alfonso Mares (en lo sucesivo identificado comercialmente como "Patitas Coquetas"), con domicilio legal ubicado en: Calz. Independencia Norte 5075, Colonia Huentitán El Bajo, C.P. 44250, Guadalajara, Jalisco, México, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos de manera directa a través de nuestro portal web los siguientes datos personales de nuestros clientes:

  • Nombre completo.

  • Correo electrónico.

  • Teléfono de contacto (fijo y/o móvil).

  • Dirección completa de envío (calle, número exterior/interior, colonia, código postal, municipio/alcaldía y estado).

  • Medidas específicas en centímetros de su mascota (cuello, pecho y largo de espalda).

Nota sobre datos patrimoniales y financieros: Con el fin de garantizar su seguridad informática, le informamos que Patitas Coquetas NO recaba, almacena ni procesa datos bancarios ni números de tarjetas de crédito o débito. Toda transacción económica se realiza de manera cifrada y externa a través de las pasarelas de pago autorizadas Stripe, PayPal y Mercado Pago.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para el cumplimiento de nuestra relación comercial:

  • Procesar, validar y confirmar sus compras en nuestra tienda en línea.

  • Llevar a cabo la confección artesanal e hiper-personalizada de prendas de ropa a la medida de su mascota.

  • Gestionar de forma física la logística de entrega y envío de sus mercancías a través de las empresas de paquetería seleccionadas.

  • Brindar soporte técnico, aclaraciones, guías de tallas y asesoría rápida personalizada a través de canales directos como WhatsApp.

  • Emitir los comprobantes fiscales y la facturación electrónica (CFDI) que correspondan en el mes calendario de su compra.

Finalidades Secundarias (Uso Publicitario)

Adicionalmente, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son estrictamente necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

  • Envío de correos electrónicos publicitarios, boletines informativos, lanzamientos de colecciones exclusivas de temporada y promociones especiales de la marca.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a la dirección señalada en el punto número 5 de este documento.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales serán compartidos y transferidos exclusivamente con los siguientes terceros receptores nacionales, con el único propósito de completar el proceso de su compra y los fines del negocio:

  1. Empresas de Paquetería y Mensajería (ej. Estafeta, DHL, FedEx, Redpack): Con la finalidad exclusiva de trasladar, entregar y hacer llegar los paquetes correspondientes hasta su domicilio.

  2. Pasarelas de Pago Externas (Stripe, PayPal, Mercado Pago): Únicamente para fines de procesamiento técnico de la transacción y cobro de los pedidos.

De conformidad con el Artículo 37 de la LFPDPPP, estas transferencias no requieren de su consentimiento expreso, toda vez que son estrictamente necesarias para el cumplimiento del contrato de compraventa celebrado entre el cliente y el responsable.

5. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

Usted tiene en todo momento el derecho de Acceder a sus datos personales, Rectificarlos en caso de ser inexactos o estar incompletos, Cancelarlos si considera que no se requieren para las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO). Asimismo, puede revocar el consentimiento que previamente nos haya otorgado.

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO o para revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud formal por escrito al siguiente correo electrónico institucional:

estudiomexico@alfonsomares.com

La solicitud deberá contener al menos:

  1. Su nombre completo y correo electrónico para notificarle la respuesta.

  2. Copia digital de una identificación oficial vigente (INE o Pasaporte) para acreditar su identidad.

  3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de sus derechos ARCO.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día en que se reciba la confirmación de la entrega de su correo.

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que nuestra plataforma digital provista por Hostinger utiliza "cookies" y otras tecnologías de seguimiento y análisis web. Estas herramientas se implementan de forma automática con la finalidad de:

  • Recordar los productos que agrega a su carrito de compras durante su navegación.

  • Analizar estadísticas de visitas, comportamiento del usuario dentro del sitio e interacciones comerciales generales para optimizar el rendimiento técnico de la página.

Usted puede desactivar o configurar el uso de cookies directamente desde la sección de privacidad o preferencias de su navegador web en cualquier momento; sin embargo, tome en cuenta que esto podría afectar o deshabilitar algunas funciones interactivas de nuestra tienda en línea.

7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Patitas Coquetas se reserva el derecho de efectuar modificaciones, adiciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de reformas legislativas, políticas internas del negocio o nuevas funcionalidades en nuestro e-commerce. Cualquier modificación estará disponible para su consulta directamente en esta misma sección de nuestro sitio web.

Última actualización: Junio de 2026.